Abrites SPS+ - Servizio piano di supporto+ Abbonamento di 1 anno

Abrites SPS+ - Servizio piano di supporto+ Abbonamento di 1 anno

Descrizione del prodotto:

Attivazione software da Abrites con numero prodotto: MK8096

Specifiche:

Produttore : ABRITES

Il servizio ABRITES Support Plan (SPS) è un servizio di abbonamento annuale che fornisce l'accesso al sistema di biglietteria ABRITES. Il servizio del piano di supporto Abrites consente ai clienti di ricevere supporto dal team di supporto Abrites.

Il team di supporto analizza, rileva, determina e fornisce possibili soluzioni ai problemi che possono verificarsi durante l'utilizzo dei prodotti Abrites.

L'SPS funziona in forma scritta tramite la piattaforma di biglietteria Abrites. Una volta acquistato l'SPS, viene creato un account nella piattaforma dove avviene tutta la risoluzione dei problemi. Se il cliente è registrato presso un partner Abrites, l'invio del ticket viene effettuato esclusivamente da questo partner e NON viene creato un account individuale.

L'abbonamento SPS garantisce quanto segue:

• Accesso al sistema di ticketing del supporto Abrites
• Risposta rapida prioritaria a partire da 2 ore dall'apertura di un ticket (9:00 - 18:00 GMT+2)
• Quantità illimitata di casi
• Attenzione totale da parte di un membro del team di supporto